Naar de inhoud
NervalPartners
Credit control

Wij volgen uw facturen op, manen uw klanten aan en helpen u op tijd betaald te worden, zodat uw werk echt op uw bankrekening terechtkomt.

Bekijk de formulesEen offerte aanvragen
Factuur nr. 2026-118Betaald
Bedrag incl. btw- €
Factuur nr. 2026-131Belofte op 15/11
Bedrag incl. btw- €
Factuur nr. 2026-142Vervallen
Bedrag incl. btw- €
+ 32 dagen

Vrije beroepen en kleine ondernemingen zijn vaak het meest kwetsbaar: geen kredietafdeling, weinig tijd, en de vrees een klant voor het hoofd te stoten door hem aan te manen. Credit control betekent het krediet aan uw klanten sturen en de inning organiseren: opvolging van vervaldagen, aanmaningen, geschillen en rapportering.
Wat wij doen

Van de opvolging van de factuur tot de betaling.

  1. 01

    Een overzicht van wat u verschuldigd is

    Wij halen uw ouderdomsbalans op en controleren ze: openstaande, vervallen of nog te vervallen facturen, bedragen en dagen achterstand. U weet eindelijk, klant per klant, waar uw ontvangsten staan.

  2. 02

    Een herinnering vóór de vervaldag

    Voor grote bedragen voorkomt een hoffelijk bericht enkele dagen vóór de vervaldag heel wat vertragingen. Vaak is dat de meest doeltreffende herinnering.

  3. 03

    Aanmaningen op maat van elke klant

    Na de vervaldag manen wij aan per e-mail, sms, telefoon of brief, afhankelijk van de achterstand en het profiel van de klant. Kordaat wanneer nodig, altijd correct: de commerciële relatie blijft de uwe.

  4. 04

    Opvolging van betalingsbeloften

    Wanneer een klant belooft op een bepaalde datum te betalen, noteren wij dat en nemen wij die dag contact op als de betaling niet binnen is.

  5. 05

    Opsporen van geschillen

    Betwiste factuur, fout bedrag, ontbrekend bewijsstuk, niet-goedgekeurde prestatie: wij achterhalen de reden van de blokkering en melden ze u, zodat ze snel wordt opgelost.

  6. 06

    Elke maand een rapport

    Totaal uitstaand bedrag, vervallen facturen, geïnde bedragen, gemiddelde betalingstermijn en klanten om op te volgen: een helder overzicht, elke maand.

Hoe het verloopt.

  1. 1

    U geeft ons toegang tot uw facturen

    Export uit uw facturatiesoftware of ouderdomsbalans: wij vertrekken van wat u hebt.

  2. 2

    Wij leggen samen de regels vast

    Welke klanten aanmanen, in welk ritme, op welke toon, en vanaf wanneer u liever geraadpleegd wordt.

  3. 3

    Wij manen aan in uw naam

    Uw klanten krijgen duidelijke en hoffelijke herinneringen, ondertekend in naam van uw onderneming.

  4. 4

    U volgt de resultaten

    Elke maand een eenvoudig rapport: wat binnen is, wat nog openstaat, wat blokkeert.

Onze formules

Met abonnement, of voor een specifieke opdracht.

De prijs hangt af van het aantal facturen en klanten om op te volgen. Na een eerste gesprek bezorgen wij u een schriftelijk voorstel.

Maandabonnement

Basisherinneringen

Om de opvolging van uw facturen te structureren zonder er uw avonden aan te besteden.

  • Herinneringen per e-mail en sms
  • Wekelijkse opvolging van vervallen facturen
  • Maandelijks rapport van uw uitstaande bedragen
Een offerte aanvragen
Maandabonnement

Credit Control Pro

Volledige credit control, alsof u intern iemand in dienst had.

  • Herinneringen per e-mail, sms en telefoon
  • Beheer van betalingsbeloften
  • Behandeling van eenvoudige geschillen
  • Gedetailleerd maandrapport
Een offerte aanvragen
Per dossier of per uur

Eenmalige opdracht

Om een specifieke situatie weer onder controle te krijgen.

  • Opkuis van een klantenportefeuille
  • Overname van opgestapelde wanbetalingen
  • Tijdelijke vervanging van een credit manager
Een offerte aanvragen

Uw vragen over credit control.

Voor wie is deze dienst bedoeld?
Vooral voor vrije beroepen en kmo's zonder interne kredietafdeling: advocaten, architecten, consultants, studiebureaus, zorgberoepen, dienstverlenende bedrijven. U hebt geen honderden facturen nodig om er voordeel uit te halen.
Weten mijn klanten dat u tussenkomt?
De herinneringen vertrekken in naam van uw onderneming, met een toon die u goedkeurt. Voor uw klanten verandert er niets, behalve dat de herinneringen regelmatig en precies zijn.
Wat als een klant een factuur betwist?
Wij achterhalen de reden, fout bedrag, niet-goedgekeurde prestatie, ontbrekend document, en melden ze u met de nuttige elementen. Eenvoudige geschillen kunnen rechtstreeks worden opgelost in de formule Credit Control Pro.
Doet u gerechtelijke invordering?
Nee. Onze rol is de opvolging en de minnelijke herinnering. Als een vordering verder moet gaan, melden wij het u en bereiden wij het dossier voor voor de advocaat of gerechtsdeurwaarder van uw keuze. Voor vorderingen op consumenten wijzen wij u op het wettelijk kader voor minnelijke invordering in België.
Hoe beginnen we?
Een eerste gesprek om uw klanten en uw facturatiegewoonten te begrijpen, daarna de analyse van uw openstaande facturen. Vervolgens stellen wij u de passende formule voor, met een schriftelijke prijs.