Nous suivons vos factures, relançons vos clients et vous aidons à être payés à temps, pour que votre travail se retrouve réellement sur votre compte en banque.
Du suivi de la facture jusqu'à l'encaissement.
- 01
Le point sur ce qui vous est dû
Nous récupérons et contrôlons votre balance âgée : factures ouvertes, échues ou à échoir, montants et jours de retard. Vous savez enfin, client par client, où en sont vos encaissements.
- 02
Un rappel avant l'échéance
Pour les montants importants, un message courtois quelques jours avant la date d'échéance évite bien des retards. C'est souvent la relance la plus efficace.
- 03
Des relances adaptées à chaque client
Après l'échéance, nous relançons par e-mail, SMS, téléphone ou courrier selon le retard et le profil du client. Ferme quand il le faut, toujours correct : la relation commerciale reste la vôtre.
- 04
Le suivi des promesses de paiement
Quand un client s'engage à payer à une date, nous la notons et revenons vers lui le jour dit si le paiement n'est pas arrivé.
- 05
La détection des litiges
Facture contestée, erreur de montant, justificatif manquant, prestation non validée : nous identifions la raison du blocage et vous la remontons pour qu'elle soit réglée rapidement.
- 06
Un reporting chaque mois
Encours total, factures échues, montants recouvrés, délai moyen de paiement et clients à surveiller : un état clair de la situation, chaque mois.
Comment ça se passe.
- 1
Vous nous donnez accès à vos factures
Export de votre logiciel de facturation ou balance âgée : nous partons de ce que vous avez.
- 2
Nous fixons ensemble les règles
Quels clients relancer, à quel rythme, sur quel ton, et à partir de quand vous préférez être consulté.
- 3
Nous relançons en votre nom
Vos clients reçoivent des rappels clairs et courtois, signés au nom de votre entreprise.
- 4
Vous suivez les résultats
Chaque mois, un reporting simple : ce qui est rentré, ce qui reste dû, ce qui bloque.
Sur abonnement, ou pour une mission précise.
Le tarif dépend du nombre de factures et de clients à suivre. Nous vous remettons une proposition écrite après un premier échange.
Relances Essentielles
Pour structurer le suivi de vos factures sans y passer vos soirées.
- Relances par e-mail et SMS
- Suivi hebdomadaire des factures échues
- Reporting mensuel de vos encours
Credit Control Pro
Un credit control complet, comme si vous aviez quelqu'un dédié en interne.
- Relances par e-mail, SMS et appels
- Gestion des promesses de paiement
- Traitement des litiges simples
- Reporting mensuel détaillé
Mission ponctuelle
Pour reprendre la main sur une situation précise.
- Nettoyage d'un portefeuille clients
- Reprise d'impayés accumulés
- Remplacement temporaire d'un credit manager